Cliente relata sanduíche com queijo indevido e batata crua, solicitando estorno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2026 às 01:52
ID: 258277053
Fiz uma compra no mcdonald's da unidade Guanabara bonsucesso de um mc fishe seria minha primeira vez experimentando pedi no app por ser mais prático retirei o queijo (pois sou alérgica) ao pegar o lanche voltei pra minha loja (não tenho hora de almoço tenho 15 minutos de lanche) quando cheguei e sentei pra comer o sanduíche estava com queijo (já perdi tempo pq fui fazer a troca) chegando de novo na loja chamei a menina quebtava separando os lanches e falei do ocorrido ela pediu pra mim "esperar" esperei quase 5 minutos tinha hora que ela parava e eunla olhando pra ela em momento nenhum ela chamou ou tentou me ajudar ate que eu pedi pra uma menina com uniforme diferente expliquei o ocorrido e ela fez a troca do sanduíche voltei pra loja, quando fui comer a batata a mesma estava crua e cheia de óleo acho que de todas as experiências ruins que tive nessa unidade essa de agora superou pois fou um lanche de 40 reais que eu nunca tive a oportunidade de experimentar perdi meu dinheiro e tempo de almoço atoa comi um lanche [Editado pelo Reclame Aqui] comi com raiva. Peço que por gentileza estorno o valor pago.
Obs: não tenho opção de outros lugares pra comer já que 15minutos é tempo de lanchar.