cupom com uma promoção na hora que scaneia ou digita o código, vem outra promoção

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Belo Horizonte - MG

14/04/2025 às 13:31

ID: 214731213

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Uso sempre o meu app do Mequi, hoje não foi diferente excolhi o meu cupom de duplo burger com queijo por *****, quando peguei o QR code e escanei, veio uma promoção com bata e refrei, por *****, fiz isso 2 x e as 2 scaneando ou digitando o código saiu a promoção e não o sanduiche, chamei a atendente e ela disse .. ah! não posso fazer nada, va que a promoção acabou, resumo, tive que optar por outro sanduiche sem a prooção do cupom, tenho as fotos

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Resposta da empresa

21/04/2025 às 08:53

Olá Ana, espero que esteja bem.

Sou Edson e estou responsável por sua manifestação.



Realizamos o atendimento e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui. Caso não tenha encontrado na sua Caixa de Entrada, por favor, verifique também na pasta de SPAM.



Permanecemos a disposição para tratativa, basta realizar o contato via HugMe (mensagens privadas).



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Atenciosamente,
Edson do Méqui. 🍟