Descontinuação do Brabo Melt Onion Rings causa insatisfação e perda de cliente
Respondida
Fortaleza - CE
13/09/2025 às 07:21
ID: 226806779
Prezada equipe do Mc Donalds
Venho aqui demonstrar minha insatisfação com a decisão do Mc Donalds de descontinuar o melhor sanduíche já desenvolvido pelo própria Corporação, o Brabo Melt Onion Rings. Eu havia ganhado um encanto por Mc Donalds que eu jamais tive até então e então descontinuaram o mesmo sem avisar. Quando cheguei para saborear o combo descobri e fiquei tão decepcionado que saí sem saborear nenhum sanduíche e não vou lá desde então, então espero que vocês repensem sobre isso, e coloquem ele de volta no cardápio, pq sinceramente não tenho mais vontade de ir lá.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:03
Olá, Thiago, espero que esteja bem.
Sou Junior e estou responsável por sua manifestação.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e informamos que a loja foi devidamente notificada e orientada para que analisem a volta desse lanche ao nosso cardapio. Com o seu feedback, conseguimos aprimorar continuamente nossos processos.
Para quaisquer dúvidas, críticas, sugestões ou reclamações, você pode nos contatar pelo canal:
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Atenciosamente,
Equipe Méqui! 🍟