McDonalds

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/09/2025 às 21:11

ID: 226419955

Esse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa não me deixa resgatar os pontos do Meu MC. Já fiz uma reclamação aqui sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] do app dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa que não me deixa resgatar cupons e me deram uma resposta padrão aleatória, claramente nem aí para o consumidor. Agora, para a minha surpresa, mesmo sendo cadastrado no programa de fidelidade Meu MC há meses e colocando o CPF em todo santo pedido para coletar pontos, o McDonald's decide que eu coleto ponto mas não posso usá-los. Olha que maravilha.

27/05/25 teoricamente eu resgatei 3.490 pontos
15/08/25 teoricamente eu coletei 2.970 pontos
05/09/25 teoricamente eu coletei 1.290 pontos

Digo teoricamente, claro, porque o [Editado pelo Reclame Aqui] do app nunca credita os pontos e não me deixa usar. Só lista o que eu ganhei, deixar usar é outra história e pelo visto precisa reclamar.

É completamente bizarro. No BURGER KING, empresa 50x vezes melhor que esse [Editado pelo Reclame Aqui] chamado McDonald's o programa de fidelidade funciona perfeitamente e eu já resgatei diversas recompensas. Já nesse [Editado pelo Reclame Aqui] a gente tem que reclamar só para receber uma resposta qualquer.

UM COMPLETO [Editado pelo Reclame Aqui].

Já adiantando que se não resolverem meu problema em até 3 dias eu vou logo no procon, esse também [Editado pelo Reclame Aqui] de reclameaqui não resolve nada mesmo.