McDonalds

Reclamar dessa empresa

Elói Mendes - MG

07/06/2026 às 20:07

ID: 250738485

Realizei a compra pelo app do mequi, e forma de pagamento de cartão de crédito visa ***** porém nao foi gerado o ticket, aquele código que retira o pedido no balcão, então o próprio app fez o cancelamento do pedido mas não houve o estorno da compra realizado na data do dia 02/04/2026 no valor de 75,80$.
Entrei em contato pelo site opção fale conosco e tive como retorno pela atendente Isa, que para solicitar o reembolso ( que deveria ser automático ), precisava ser através do chat dentro do app, mas pelo chat eu não consigo falar com atendente, somente com atendimento virtual que não me da essas opções, porque lá só aceita as opções pre definidas do sistema.
Chateado como a forma que o Méqui trata seus clientes, é um descaso total.