Não respondida

Fui cobrado por calda extra que não pedi em Campo Grande

McDonalds

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de um TOP SUNDAE em uma loja em campo grande - RJ, quando fui olhar na nota minutos depois, veio uma cobrança de R$ 2,00 de uma calda extra que eu nao pedi, reclamei com a loja e segundo eles, o anuncio do sorvete esta como Top Sundae Calda Extra, porem são 2 itens separados, eu sempre comprei TOP SUNDAE e nunca pedi ou fui obrigado a pagar por calda extra, desta vez segundo eles, não tem como pagar somente pelo valor que esta na nota fiscal que é o valor de R$ 10,90 pois o anúncio deles custa 12,90 então para chegar ao valor de 12,90 eles embutiram uma calda extra.

Não estou reclamando pelos R$ 2,00 mas pelo fato de eles meio que "nos obrigar" a pagar a mais por algo que não pedimos.

Segue em anexo a nota da compra.