Loja MC Donalds em São Vicente/SP
Resolvido
São Vicente - SP
22/12/2022 às 12:22
ID: 156032637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstivemos no MC da Presidente Wilson de São Vicente no dia 20/12/*******, e ficamos abismados com a sujeira da loja, como : lixo espalhado pelo chão, portas imundas, a lixeira lotada de lixo, caindo pelo chão, chão imundo, cheio de papéis, guardanapos, restos de lanches, e tudo mais.
Ficamos tristes em saber de uma empresa tão conceituada no mundo todo de estar neste estado.
Esperamos que realmente tomem providências e que está reclamação não se desfaça no ar.
Atenciosamente
Dario e Jurema
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 18:55
Olá Jurema, boa noite.
Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante a satisfação dos nossos clientes.
Conforme nossas interações via e-mail, estamos finalizando o seu caso junto ao Reclame Aqui!
Ah, por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Qualquer dúvida ou nova solicitação, estou a disposição.
Atenciosamente,
Laura Pires, analista de sac do Reclame Aqui McDonald´s.
Consideração final do consumidor
05/01/2023 às 22:39
Fui atendida e obtive retorno da minha reclamação , esperamos que o ocorrido na loja do MC de São Vicente, av. https://*******, não venha mais acontecer, pois você se alimentar num local imundo ninguém merece passar por isso. Parabéns pelo retorno que nos deram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10