Mc delivery não aceita vr refeição

Question

Meu aplicativo já tem um tempo que não aceita nenhum vr refeição,Todos os dados estão corretos porém na hora de pagar fala que não foi possível e para entrar em contato com o banco,eu sempre fazia pedidos por lá é de uma hora pra outra parou de aceitar meu cartão
Obs:já tentei com todos cartões de pessoas diferentes,e somente a rede VR BENEFÍCIOS não aceita lá,e ainda bloqueiam minha conta por excesso de tentativas de pagamento

Accepted Answer

Olá Ana, bom dia!

Meu nome é Aghata e sou responsável por sua solicitação.

Peço desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de esclarecer alguns pontos pois a gente ouve cada feedback com muito carinho e, imediatamente, criamos planos de ações para aprimorarmos ainda mais o nosso app.

Encaminhei uma mensagem privada no e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui referente a sua manifestação. Caso não esteja em sua Caixa de Entrada, da uma conferida no SPAM.

Fico no aguardo do retorno via mensagem privada, obrigado.

Atenciosamente,
Aghata do Méqui!

Mc delivery não aceita vr refeição

Resposta da empresa