MC DONALDS SHOPPING ARICANDUVA- HORRÍVEL
Respondida
São Paulo - SP
15/11/2022 às 00:34
ID: 153493553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara começar já é a segunda vez que vou no mc donalds do shopping aricanduva (a frente da hering) o maior que tem!!! O Primeiro ponto é que o estabelecimento se encontra sem higiene nenhuma, absurdo, tudo sujo.
Segundo ponto ambiente extremamente abafado, estamos em época de controle de uma PANDEMIA e o estabelecimento simplesmente quando deu 22hrs fechou tudo, sem ar condicionado e sem janelas, fechou as portas para não ter mais pedidos, e tinha mais de ******* pessoas presentes dentro do estabelecimento esperando pelo pedido, TERCEIRO ponto sem organização, pedidos fora de ordem e tumulto, ficamos duas horas dentro do estabelecimento FECHADO esperando um pedido Isso é um absurdo a loja está completamente sem estruturas, e as condições de higienes são precárias.
Na época que estamos precisamos de limpeza e organização ao máximo o que o estabelecimento não está fornecendo. NOTA 0!!! ABSURDO E DIFAMAÇÃO PARA A MARCA MC DONALDS ESSE ESTABELECIMENTO, NUNCA VI UM MC DONALDS TÃO SUJO, ABAFADO E MAL CHEIROSO. PODE TER TUDO MAS A FALTA DE HIGIENE É O MAIS CHOCANTE, VIGILÂNCIA SANITÁRIA URGENTE NO ESTABELECIMENTO!!!!
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Resposta da empresa
29/12/2022 às 20:46
Olá Palloma , boa tarde.
Essa não é a experiência que gostaríamos de te oferecer, para nós é muito importante a satisfação dos nossos clientes.
Conforme nossas interações via e-mail, estamos finalizando o seu caso junto ao Reclame Aqui!
Ah, por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.
Qualquer dúvida ou nova solicitação, estou a disposição.
Atenciosamente,
Bruno Franco, analista de sac do Reclame Aqui McDonald´s.