Mc Experiência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2015 às 12:50
ID: 12207770
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Fui ao MCDonald ontem 09/03/******* e comprei o MCwarp, subi para o segundo andar para fazer meu lanche e vejo uma propaganda sobre mcexperiencia, participei da experiencia e ganhei um voucher, sendo que na hora que eu pedi pra enviar pro meu e-mail eles não enviaram e sai perdendo meu voucher !
CNPJ : 01.*******.*******/*******88
09/03/*******
13:26:01
COO:*******
Valor: 40,00
ECF- IF
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Resposta da empresa
02/04/2015 às 13:38
McDonald?s agradece o contato, pois toda oportunidade para estreitar laços com clientes como ela é uma experiência sempre gratificante e valorizada. Seus comentários nos dão a chance de trabalhar ainda mais e melhor para que clientes assim tão especiais continuem sempre fiéis.
Tão logo recebeu sua manifestação, a equipe de atendimento ao cliente McDonalds entrou em contato telefônico com o consumidor, a fim de apurar detalhadamente o ocorrido. Providências foram tomadas e o assunto totalmente esclarecido. Além disso, a equipe McDonald?s a aguarda para uma nova visita a um de nossos restaurantes.
Na expectativa de tê-lo atendido e de continuar contando com sua preferência, a empresa reafirma sua responsabilidade de jamais abrir mão do padrão de qualidade que a caracteriza mundialmente
Consideração final do consumidor
09/04/2015 às 17:02
Obrigado,
Fiquei muito feliz , pois obtive exito e o MC Donald devolveu o que era meu por direito !
Quero deixa meus Parabéns ao RECLAMEAQUI, site muito confiável e seguro, estão de Parabéns !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10