Mc experiência
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2022 às 19:16
ID: 149227413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, tenho o costume de comer no estabelecimento com meu filho, na última sexta estávamos no shopping grande rio e como de costume almoçamos na praça de alimentação e primeira escolha Mc Donalds, após almoço fomos comer sobremesa, lembrei do Mc Experiência, respondi o questionário e ganhei meu cupom do sorvete em dobro, fui até o caixa e alegação era que sistema estava fora do ar e era pra me dirigir até o quiosque, conheci todos os 3 quiosques do shopping, andando sem solução do problema, até q me informaram que se eu pagar poderia levar o sorvete, porém com cupom não teria como, então toda avaliação positiva dada não valeu de nada.
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 17:02
Olá Geison, boa tarde.
Agradecemos o contato conosco e informamos que conforme nossas interações, estamos finalizando o seu caso junto ao reclame aqui.
Caso tenha alguma dúvida ou nova solicitação, fique à vontade em nos contatar através de nosso site: https://*******
Estamos sempre à disposição.
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
McDonalds Brasil
Réplica do consumidor
29/08/2022 às 23:41
Pressa de finalizar a reclamação, não teve interação nenhuma, sem problema, hoje fui novamente no shopping e comemos no burguer King, meu filho adorou e agora é fã.