McDonald's Capão Redondo: Atendimento péssimo, lanches errados e destruídos na unidade da Av. Elis Maas.

Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 23:21
ID: 245763491
Simplesmente a pior loja do Mc donalds é ruim pra pedir delivery, ruim pra pedir presencial atendimento ruim, profissionais sem competência ou com o mínimo de treinamento possível. Hoje foi o auge, pedi os novos lanches da copa (Brasil e EUA) vieram dois iguais, fui trocar, demoraram e quando voltou o mesmo que já tinha, pedi pra trocar mais uma vez demoraram e por fim trouxeram o certo completamente destruído, apenas UMA fatia de tomate, uma miséria de farofa crocante. Torço muito para que a franquia veja essa loja e possa advertir com alguma punição porque não é possível tamanha falta de noção!!! MC DONALDS CAPÃO REDONDO (Av. Elis Maas)
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:23
Olá Ana, Bom dia!
Tudo bem?
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https://www.mcdonalds.com.br/contato - [email protected] - WhatsApp: 800 888 195
Atenciosamente,
Lucas do Méqui