McDonald's Capão Redondo: Atendimento péssimo, lanches errados e destruídos na unidade da Av. Elis Maas.

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São Paulo - SP

10/04/2026 às 23:21

ID: 245763491

Simplesmente a pior loja do Mc donalds é ruim pra pedir delivery, ruim pra pedir presencial atendimento ruim, profissionais sem competência ou com o mínimo de treinamento possível. Hoje foi o auge, pedi os novos lanches da copa (Brasil e EUA) vieram dois iguais, fui trocar, demoraram e quando voltou o mesmo que já tinha, pedi pra trocar mais uma vez demoraram e por fim trouxeram o certo completamente destruído, apenas UMA fatia de tomate, uma miséria de farofa crocante. Torço muito para que a franquia veja essa loja e possa advertir com alguma punição porque não é possível tamanha falta de noção!!! MC DONALDS CAPÃO REDONDO (Av. Elis Maas)

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 11:23

Olá Ana, Bom dia!
Tudo bem?

Realizamos o seu atendimento , e todas as informações foram enviadas em seu e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui. Caso não esteja em sua Caixa de Entrada, da uma conferida no SPAM.

Quaisquer dúvidas, críticas, sugestões e/ou reclamações poderão ser feitas pelos seguintes canais de comunicação:
https://www.mcdonalds.com.br/contato - [email protected] - WhatsApp: 800 888 195

Atenciosamente,
Lucas do Méqui