Mcexperiencia
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/12/2019 às 14:00
ID: 98634335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ao Mc Donalds, localizado na cidade de BH 3X recebi nota fiscal que falava da MC EXPERIENCIA. Entrei no site então e quando colocava o CNPJ informado na nota fiscal aparecia a mensagem CNPJ ingressado não é válido . mesmo colocando com pontos ou sem pontos na numeração não funciona! desrespeito ... gostaria de uma retratação POIS O ERRO CONTINUA as 3 notas nenhuma passou o cnpj.
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Resposta da empresa
27/02/2020 às 19:09
Olá Renata, boa noite!
Lamentamos o transtorno com nossa pesquisa de satisfação.
Houve uma falha sistemática em nossa plataforma de McExperiência, informamos que o setor correspondente já foi acionado e está buscando a resolução do problema.
Esperamos que essa não seja sua última experiência conosco ;)
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
McDonalds Brasil
Consideração final do consumidor
27/02/2020 às 20:24
Propaganda enganosa... vcs deveriam ressarcir fazer com que os códigos que passei funcione de verdade conforme a propaganda que tem atrás do recibo ... ontem eu fui novamente e novamente aconteceu a mesma coisa???? E o problema foi do sistema? Então o que fará vcs consertarem é recorrer ao código do consumidor ou a imprensa ... uma empresa como MC DONALDs???? estou espantada. São 5 recibos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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