Não resolvido

Mcexperiencia

McDonalds

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fui ao Mc Donalds, localizado na cidade de BH 3X recebi nota fiscal que falava da MC EXPERIENCIA. Entrei no site então e quando colocava o CNPJ informado na nota fiscal aparecia a mensagem CNPJ ingressado não é válido . mesmo colocando com pontos ou sem pontos na numeração não funciona! desrespeito ... gostaria de uma retratação POIS O ERRO CONTINUA as 3 notas nenhuma passou o cnpj.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. McDonalds respondeu

    27/02/2020 às 19:09

    Olá Renata, boa noite!

    Lamentamos o transtorno com nossa pesquisa de satisfação.

    Houve uma falha sistemática em nossa plataforma de McExperiência, informamos que o setor correspondente já foi acionado e está buscando a resolução do problema.

    Esperamos que essa não seja sua última experiência conosco ;)

    Atenciosamente,

    Departamento de Relacionamento com o Cliente.  

    McDonalds Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Propaganda enganosa... vcs deveriam ressarcir fazer com que os códigos que passei funcione de verdade conforme a propaganda que tem atrás do recibo ... ontem eu fui novamente e novamente aconteceu a mesma coisa???? E o problema foi do sistema? Então o que fará vcs consertarem é recorrer ao código do consumidor ou a imprensa ... uma empresa como MC DONALDs???? estou espantada. São 5 recibos.