Não aceita VR
Respondida
São Paulo - SP
20/10/2021 às 20:12
ID: 131557533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá fui no shopping sp market, fui até a praça de alimentação do próprio shopping no qual fui um pedido , e dei o VR da alelo como forma de pagamento ( pq no app do alelo mostra que o MC aceitava a forma de pagamento) a atendente disse que não aceitava o alelo ! Ok tiver que pagar com cartão de crédito no qual não ia utilizar !ok fiz comprei os lanches que precisava
Depois fui no toten fazer mais 2 pedidos ( batata , e depois sobremesa! ) E no toten tbm foi recusado o alelo !!
Não entendi o pq do MC não aceitar o alelo VR sendo que no app mostra q aceita !! Fora o constrangimento que a pessoa passa né
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 12:21
Olá Liliane, bom dia,
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos em nome da rede McDonald’s pelo transtorno. Informamos que seu relato será devidamente tratado pelas áreas responsáveis.
FIQUE ATENTA, POIS EM BREVE HAVERÁ UM POSICIONAMENTO REFERENTE AO SEU CASO.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Cliente.
McDonalds Brasil