O que aconteceu
Fiz uma compra na loja em Fernandopolis- SP no totem, ficou 103,00, no dia 20/10/26 por volta das 21:40, o dinheiro saiu de minha conta, efetuando o pagamento, a máquina não lançou a minha nota, fiquei esperando a solução , funcionários despreparados ficaram passando o problema de um para o outro e nada de resolver. Depois vieram com um papel falando que teria um extorno, o que aconteceria até o dia 21/10/26. E para eu comer, teria que realizar nova compra. Um absurdo a situação. Tinha que pagar o que já tinha pagoooo!!!!! Minha compra estava pronta, em cima do balcão e teria que pagar novamente se quisesse comer. Revoltante e indignada com o serviço da empresa. Fui embora, pois ninguém deu o suporte necessário, não sabiam o que responder e fazer. Não teve desculpas, não se preocuparam com o problema!!!!
Segue print e do pagamento que fiz de 103,00 reais