Pedido cancelado e estorno não realizado

Resolvido
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 14:20
ID: 254467011
Fiz um pedido dia 19/07 e depois de duas horas o pedido foi cancelado e falaram que o estorno ia ser automático mas até agora não recebi o valor.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 19:34
Olá, Bruna, espero que esteja bem.
Em relação a tratativa de seu caso, lhe enviamos as informações sobre a finalização na mensagem privada abaixo.
Convidamos você para o Portas Abertas, o programa de visita às nossas cozinhas! Não precisa de agendamento prévio: é só chegar em um de nossos restaurantes e pedir ao gerente para conhecer de perto a qualidade dos nossos ingredientes e todo o cuidado dos nossos processos. Ah, e após a visita, ao responder o formulário de feedback, marca lá que nos conheceu pelas "Redes Sociais", combinado? Estamos te esperando!
Atenciosamente,
Equipe Méqui!
🍟
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 19:35
Poderia melhorar na agilidade e formas de entrar em contado com o restaurante.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6