Pedido cancelado e não entregue, cliente solicita estorno do valor pago.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

04/09/2026 às 15:09

ID: 258239207

Fiz uma compra no Méqui, no valor de R$ 102,70, meu pedido foi cancelado automaticamente e não chegou até o local! Eu quero meu dinheiro de volta por que eu preciso.

Compartilhe

Resposta da empresa

04/09/2026 às 19:50

Olá Kevin, espero que esteja bem.

Em relação a tratativa de seu caso, lhe enviamos as informações sobre a finalização na mensagem privada abaixo.

Convidamos você para o Portas Abertas, o programa de visita às nossas cozinhas! Não precisa de agendamento prévio: é só chegar em um de nossos restaurantes e pedir ao gerente para conhecer de perto a qualidade dos nossos ingredientes e todo o cuidado dos nossos processos. Ah, e após a visita, ao responder o formulário de feedback, marca lá que nos conheceu pelas "Redes Sociais", combinado? Estamos te esperando!

Atenciosamente
Equipe Méqui!🍟