Pedido cancelado no App Mequi e dificuldade em obter ressarcimento, com atendimento SAC ineficaz.
Respondida
Maceió - AL
16/06/2026 às 14:14
ID: 251548287
Fiz um pedido (*****) no App Mequi em 1o. de maio. Horas após, o pedido foi cancelado. Desde então, por todos os meios disponíveis, tenho tentado ser ressarcido, sem sucesso. Um absurdo o Sac ser apenas de mensagens automáticas que nada solucionam. Ridículo o tratamento dispensado ao consumidor.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 21:52
Olá, espero que esteja bem!
Ficamos felizes em ter conseguido ajudar você por aqui.
No momento, sua manifestação segue em aberto, e gostaríamos de pedir sua avaliação sobre o atendimento prestado no Reclame Aqui.
A nota refere-se exclusivamente à experiência que você teve neste contato, incluindo atenção, cordialidade e resolução.
Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar melhorando nosso atendimento!
Para avaliar, basta acessar sua manifestação e registrar sua nota.
Qualquer dúvida, estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe Méqui! 🍟