Pedido cancelado no McDonald's sem reembolso e dificuldade de contato com o SAC

Olá, Rafaela espero que esteja bem.

Sou o Fabrício e estou responsável por sua manifestação.

Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que ela não é o que desejamos para nossos clientes. Sua opinião é muito importante para que possamos identificar e resolver rapidamente qualquer problema em nossos processos.

Em relação à tratativa com a área financeira, obtivemos um retorno. No entanto, para compartilhar mais detalhes, peço que verifique suas mensagens privadas.

Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu.

Fico feliz em poder te ajudar a resolver seu problema!

Atenciosamente, Fabrício

Equipe Méqui! 🍟