Pedido cancelado sem reembolso após pagamento via Nubank Pay

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2026 às 14:47

ID: 258236943

Comprei um pedido na hora do meu almoço hoje sexta feira dia 03/09/2926 do nada cancelaram meu pedido e o pior até agora nos fui reembolsado paguei pelo app do nubank pay

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 19:27

Olá, Claudio, espero que esteja bem.

Em relação a tratativa de seu caso, lhe enviamos as informações sobre a finalização na mensagem privada abaixo.

Convidamos você para o Portas Abertas, o programa de visita às nossas cozinhas! Não precisa de agendamento prévio: é só chegar em um de nossos restaurantes e pedir ao gerente para conhecer de perto a qualidade dos nossos ingredientes e todo o cuidado dos nossos processos. Ah, e após a visita, ao responder o formulário de feedback, marca lá que nos conheceu pelas "Redes Sociais", combinado? Estamos te esperando!

Atenciosamente,
Equipe Méqui!
🍟

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 19:33

Nada a declarar espero que não aconteça mais isso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7