Pedido do McDonald's veio com itens faltando e errados, e sem resposta pelo app.
Respondida
Jardinópolis - SP
04/09/2026 às 14:56
ID: 258237861
Boa tarde.
Fiz um pedido no MC Donald's em Ribeirão Preto, quando chegou verifiquei que veio faltando itens e com item errado. O meu pedido foi: 1 combo MC tasty com batata e bebida, e 1 combo de Big Mac, cheddar, batata e bebida. O que recebi foi: 1 batata, 1 cheddar, 1 quarteirão e as duas bebidas. Estou tentando contato pelo app e não sou respondida por ngm. Quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 20:35
Olá Maria, espero que esteja bem.
Em relação a tratativa de seu caso, lhe enviamos as informações sobre a finalização na mensagem privada abaixo.
Convidamos você para o Portas Abertas, o programa de visita às nossas cozinhas! Não precisa de agendamento prévio: é só chegar em um de nossos restaurantes e pedir ao gerente para conhecer de perto a qualidade dos nossos ingredientes e todo o cuidado dos nossos processos. Ah, e após a visita, ao responder o formulário de feedback, marca lá que nos conheceu pelas "Redes Sociais", combinado? Estamos te esperando!
Atenciosamente
Equipe Méqui!🍟