Pedido não entregue e dificuldade no reembolso do item faltante em loja física, com descaso e falta de preparo da equipe.
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 16:55
ID: 249862045
Fiz o pedido pelo aplicativo e ao chegar no estabelecimento me informaram da falta da bola em estoque, pedi o ressarcimento e me informaram que deveria ser pelo aplicativo, entrei em contato no aplicativo e me fizeram novamente ir na loja pois alegam que não tem como reembolsar uma vez que finalizaram como entregue, a gerente me passou este contato e espero por aqui ter o reembolso do item, deixando registrada minha indignação com o despreparo e falta de informações correta para solução de algo tão simples como um reembolso de algo que não foi entregue, como sempre uma empresa desse tamanho não tem nenhum suporte real e somente vem alguma resposta rápida por intermédio do reclame aqui!