Pedido pago não entregue e falta de retorno do SAC

Question

Então eu fiz o pedido e eles aceitou fiz o Pix foi recebeu o pedido e quando eu cheguei na loja eles falaram que tava fechado e que não estavam mais fazendo e que era pra eu fazer a reclamação no saque só que o saque até agora não me deu nenhum retorno nem nada e eu preciso do dinheiro foi R$180

Accepted Answer

Olá Pamela, espero que esteja bem,
Sou a Nicole e estou responsável por sua manifestação.

Tratamos a sua manifestação da melhor forma e pedimos desculpas pelo transtorno.
Ademais, agradecemos o seu feedback, pois isso nos ajuda a melhorar e proporcionar melhores experiências.

Conforme a tratativa, estamos finalizando o seu caso junto ao Reclame Aqui, mas qualquer dúvida ou nova solicitação estamos à disposição.

Por favor, não esqueça de avaliar o meu atendimento. É muito importante que deixe sua sugestão para nós de como podemos melhorar e comente sobre o atendimento que recebeu.

Para quaisquer dúvidas, críticas, sugestões ou reclamações, você pode nos contatar pelo canal: https://www.mcdonalds.com.br/contato.

Atenciosamente,
Nicole do Méqui! 🍟

Pedido pago não entregue e falta de retorno do SAC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor