Plataforma MC experiência não funciona

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Cruz do Sul - RS

21/02/2024 às 11:54

ID: 183023129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando há dias acessar a plataforma Mc Experiência justamente para compartilhar meu feedback e contudo a mesma fica gerando um erro, informando não existir o CNPJ da empresa que está no *******.

CPNJ: 01.*******.**************04 - Porto Alegre / RS
Data: 15/02/*******
Horário: 06:27

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 14:08

Olá, Renata, boa tarde.

Sou Vitor, analista do McDonalds! 🍔

Agradeço a oportunidade de contato! Recebemos seu feedback. 🍔
Prezamos muito pela satisfação de nossos consumidores, sobre a dificuldade separei aqui o link de acesso ao nosso site ⬇️
https://*******

Referente a situação peço que preencha nosso site utilizando seu CPF. desta maneira podemos receber o feedback.

Estou encerrando a manifestação junto ao site Reclame Aqui, visto que seguimos com a tratativa de seu caso!

Atenciosamente, Vitor do Méqui 🍟

Réplica do consumidor

22/02/2024 às 15:33

Olá Vitor. Infelizmente não consigo adicionar imagem nesta resposta para lhe enviar a imagem da tela.

Estou a acessar este mesmo link que você me enviou há dias, e colocando CNPJ ou CPF a mensagem é sempre a mesma: Desculpe, não podemos continuar com a pesquisa com base nas informações fornecidas, Tente novamente.

Está em um looping infinito. Eu já estava a acessar o link que você enviou. Como proceder para gerar meu prêmio/cupom que estou deixando de receber?

a.te