Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2024 às 11:13
ID: 186776729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 6x sem juros e cobraram no cartão 12x com juros enirme.
Tentei contato por telefone e ele não existe.
Tentei por email ninguém respondo.
Não me enviaram comprovante da compra
Enfim a loja parece que não existe.
Estou com receio que não receba minha compra
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 11:31
Bom dia Renata.
Não consta nenhuma compra com seu nome em nossa loja, e nenhum contato seu, por favor me passa o numero do pedido e vamos analisar o pode ter acontecido.
Nossa loja tem 9 anos e é verificada pelo Reclame Aqui.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
15/04/2024 às 14:40
peço desculpas a Mdf Decor pela reclamação foi erro meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10