O que aconteceu
Fiz uma compra do relógio Inteligente SmartWatch W34 - android iOS bck aws, pelo site da Magazine Luiza - revenda da empresa MDM comercio e Serviços Eireli- CNPJ 28.*******.*******/*******62, o relogio seria para presente do dia dos pais, porém não veio funcionando, entrei em contato com a empresa que fez a venda e relatei com o produto não estava funcionando, a mesma pediu para que eu devolvesse enviando um condigo do sedex para que eu pudesse enviar o produto para troca, isso aconteceu no dia 14/08/*******, desde então ligo e pergunto se j[á enviou o produto novo e dizem que colocará o no dia seguinte, e até hoje não recebi nada, nem o produto nem a devolução do dinheiro. Peço ajuda a vocês , pois como mencionei acima é um presente.