Instalei o Win10 lite em um samsung e o teclado nao funciona

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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SantAna do Livramento - RS

27/12/2024 às 17:41

ID: 205776109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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instalei o windows 10 lite que eles vendem no site e ele fez algumas teclas pararem de funcionar e colocaram a culpa no teclado, que esta estragado, sendo que ele estava perfeito ate eu trocar o sistema

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 20:10

Olá amigo, tudo bem?

Entre em contato com nossa central de suporte e atendimento, pode ter ocorrido de ter esquecido de seguir o tutorial de instalação e esqueceu de atualizar os drivers do sistema e instalar os plugins, que é procedimento obrigatório para funcionamento *******% do produto, nossa equipe poderá lhe auxiliar no processo, abraço.

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 23:55

produto bom mas loja nao respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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