O que aconteceu
Contratei com a My Box, unidade Cambui em Campinas, os móveis para meu apartamento. Recebi parte dos móveis, porém até hoje não finalizaram e nem terminaram de entregar. Além disso vários itens vieram diferente dos que contratamos. No último contato que tivemos com a loja eles vieram fazer um laudo sobre as irregularidades propondo uma compensação e a finalização da entrega, porém depois de assinarmos o laudo não conseguimos mais contato. Procurei a loja que contratei o serviço, mas eles abriram falência. Tenho tentado falar com os canais oficiais da franqueadora, mas também não tenho resposta. Já paguei *******% das parcelas e até hoje não recebi. Meu sonho de móveis planejados se tornou um pesadelo. Além de não receber todos os móveis os que recebi vieram com espessura inferior ao contratado, itens irregulares, montagem errada, portas e gavetas tortas. Aguardo uma solução para minimizar o prejuízo.