DISCURSO NÃO CONDIZ COM A REALIDADE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

13/07/2021 às 21:18

ID: 126587667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI O CURSO JORNADA DA DESFUDÊNCIA DA NATHALIA ARCURI E NÃO TENHO ACESSO AO GRUPO EXCLUSIVO DA TURMA, NÃO CONSIGO FALAR NO TELEGRAM PORQUE QUANDO PERGUNTO SOBRE A LIVE QUE NÃO CONSIGO ACESSAR E DO QUE A NATHALIA DISSE ONTEM SOBRE A GRANDE EQUIPE DE APOIO QUE TERIA, A ADMINISTRADORA DO GRUPO SIMPLESMENTE ME SILENCIOU. O CURSO É CARÍSSIMO E ACHO UM ABSURDO ELA DIZER QUE OS ALUNOS JÁ RECEBERAM E-MAIL PARA ACESSAR A TURMA EXCLUSIVA , MAS ISSO NÃO É VERDADE. ENVIEI E-MAIL PARA A GRANDE EQUIPE QUE ELA DISSE QUE EXISTE E ATENDE ATÉ AS 22 HORAS E NADA DE RESPOSTA. ESTOU INDIGNADA!! SOLICITO QUE SEJA RESPONDIDA E QUE TENHAM MAIS RESPEITO PELO CONSUMIDOR. E OUTRA COISA, O CURSO ERA PRA INICIANTES E ELA NÃO EXPLICA DO COMEÇO. UMA DIDÁTICA MUITO RUIM E EM UM NÍVEL DE CONHECIMENTO MÉDIO PARA ACIMA E NÃO PARA INICIANTES. SOLICITO RETORNO.

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Resposta da empresa

14/07/2021 às 12:13

Olá, Ana! Bom dia!

Sinto muito pela demora ao retornar seu e-mail, por conta do período de matrícula a nossa caixa de entrada está cheia, e por isso o tempo de resposta aumentou um pouco.
O Telegram é um canal aberto para interação com a Nath, já a comunidade do curso da Jornada é na plataforma Circle, o prazo de envio de acesso era de até 48h, e o convite acabou de ser enviado via whatsapp para que você e o restante dos alunos consigam acessar e interagir bastante! Já estamos ansiosos pra ver você por lá!

Em relação ao curso, assim como previsto no plano de aulas, o primeiro módulo é focado em Mindset, conceitos básicos e estratégias para Poupar. Mas caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade com algum assunto, o nosso time está aqui pra te ajudar no que precisar, combinado?
Não se preocupe! Estamos aqui com você, e vamos te acompanhar do início até o final dessa Jornada!
Conte com a gente!

Que a força dos Juros Compostos esteja com você.

Atenciosamente,
Equipe Me Poupe!

Consideração final do consumidor

14/07/2021 às 12:56

RESOLVIDO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5