Produto não recebido e falta de comunicação da empresa

Boa tarde!

Lamentamos o transtorno relatado. Assim que identificamos esta reclamação, verificamos o histórico da cliente e constatamos que o pedido mencionado já foi entregue. Também verificamos que, posteriormente, foram realizadas mais duas compras em nossa loja, razão pela qual entendemos que a situação tenha sido resolvida.

Não localizamos as tentativas de contato mencionadas em nossos canais oficiais. Para receber atendimento mais rápido, reforçamos que nossos contatos são:

E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])

WhatsApp: +55 51 98187-9899

Pedimos que, sempre que precisar de ajuda com um pedido, entre primeiramente em contato pelo nosso WhatsApp oficial. O Reclame AQUI não é um canal de atendimento imediato e podemos levar mais tempo para visualizar as publicações feitas aqui.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para confirmar a entrega, esclarecer qualquer dúvida e prestar suporte também em relação às compras posteriores.

Ficamos felizes que a cliente tenha voltado a comprar conosco e esperamos que todos os pedidos tenham sido recebidos corretamente.

Atenciosamente,

Equipe Means Love Baby