O que aconteceu
Efetuei a compra de dois ingressos pro show da Marina Sena, e me orientaram a passar a chave Pix porque já tinha mais de 90 dias e precisaria ser feito reembolso manual.
Passei a chave.
Em seguida, me falam que o reembolso vai ser feito da forma original da compra (sendo que eu NÃO tenho mais o cartão), e agora vou sair no prejuízo já que tô sem os ingressos pra tentar revender e também ficarei sem o reembolso.
É ridículo. Um monte de desinformação! Falta de aviso a respeito dos procedimentos.
Exijo que façam o reembolso manual, conforme foi avisado que seria A PRINCÍPIO.
E-mail da conta meaple: *****
Os ingressos já não estão na conta pois foram cancelados.