O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa de uma tesoura no dia 17/102026, o prazo informado é de 6 dias úteis sendo o último destes dias hoje, 26/10/2026. No entanto ja acabou o horário de entregas e o meu pedido sequer foi enviado a transportadora, a empresa não atende telefone e nem responde no WhatsApp, que são os meios de contato disponíveis.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mebabo respondeu
03/11/2026 às 09:02
Olá, tudo bem?
Conforme atendimento prestado pela nossa equipe de SAC, houve um atraso pontual pela transportadora, e após abertura de chamado, a data de entrega prevista foi atualizada e o pedido entregue conforme nova previsão repassada por eles.
Entendemos que os atrasos geram incômodaos, mas por trabalharmos com empresas terceirizadas, infelizmente este tipo de ocorrência é passível de acometer alguns pedidos pontualmente. Mas nossa equipe não deixou de prestar suporte e a entrega foi concluída pela transportadora.
Pedimos sinceras desculpas por este ocorrido, e para qualquer situação/solicitação eventualmente pendente, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mebabo