Pedido consta como entregue pela transportadora Smart2C, mas não foi recebido pelo cliente e não foi possível contatá-la.

Reclamação respondida

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Belo Horizonte - MG

15/04/2026 às 11:12

ID: 246113499

Pedido consta como entregue pela transportadora Smart2C porém não foi recebido
Não foi possível contatar a transportadora, conforme imagem em anexo

Pedido
*****
Data de Compra
02/04/2026 - 11h22
Forma de Pagamento
Pix

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 15:21

Boa tarde, tudo bem?

Com relação à entrega de seu pedido, lamentamos que a transportadora tenha entregue em local não autorizado.

Conforme conversamos, o pacote foi localizado em posse de seu vizinho. Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição em caso de eventual dúvida ou solicitação.

Atenciosamente,
Equipe Mebabo.