mebuki demora 1 mes para reembolsar pedido cancelado de mais de R$ 20.000,00
Em réplica
São Paulo - SP
25/06/2026 às 10:05
ID: 252307485
Efetuei uma compra de mais de 20 mil reais da Mebuki. Tive problemas com a entrega e foi mal atendido resolvi cancelar o pedido porque não quero mais vender os produtos dessa empresa e para minha surpresa foi informado que a Menuki Vai demorar um mês para devolver o dinheiro que eu eu paguei antecipado para fazer o pedido. Isso é um absurdo não comprem dessa empresa ela ela não é séria e não atende bem os seus clientes. Para vender é um charme, mas pós venda é pessimo.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:09
Olá, Leonardo
Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado referente ao cancelamento do pedido.
Para resolver esta questão, informamos que um de nossos atendentes do SAC entrará em contato para confirmar os dados necessários.
Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Mia.
Réplica da empresa
25/06/2026 às 17:43
Olá, Leonardo
Informo que o departamento Financeiro me enviou as 17h14 na data de hoje o comprovante de estorno no valor do pedido mencionado.
Desde já agradecemos e em caso de dúvidas, estou a inteira disposição.
E novamente, pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Mia.