Produto incompleto: falta parafuso para fixar tampa
Resolvido
Taubaté - SP
30/04/2026 às 21:04
ID: 247432181
Boa noite comprei o produto no supermercado, mas não veio o farafuso q segura a tampa p não ficar caindo
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:15
Olá, Leticia
Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela falta de itens em seu produto.
Todos os assentos Mebuki são acompanhados de kit de instalação e sentimos muito pelo envio incorreto.
Para resolver esta questão, informamos que um de nossos atendentes do SAC entrará em contato para confirmar os dados necessários e providenciar o envio imediato das peças faltantes, sem qualquer custo adicional.
Desde já agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Mia.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 15:21
Empresa super atenciosamente com seus clientes, entraram em contato comigo, mas já tinha resolvido no estabelecimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10