Resolvido

Produto incompleto: falta parafuso para fixar tampa

Mebuki

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Boa noite comprei o produto no supermercado, mas não veio o farafuso q segura a tampa p não ficar caindo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mebuki respondeu

    22/05/2026 às 15:15

    Olá, Leticia

    Agradecemos por entrar em contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela falta de itens em seu produto.

    Todos os assentos Mebuki são acompanhados de kit de instalação e sentimos muito pelo envio incorreto.

    Para resolver esta questão, informamos que um de nossos atendentes do SAC entrará em contato para confirmar os dados necessários e providenciar o envio imediato das peças faltantes, sem qualquer custo adicional.

    Desde já agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Mia.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa super atenciosamente com seus clientes, entraram em contato comigo, mas já tinha resolvido no estabelecimento