MED CAR MULTIMARCAS

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

11/08/2026 às 21:17

ID: 256226113

Boa noite, venho através desta reclamação expressar minha insatisfação com a loja de veículos med car multimarcas de Osasco, a quatro meses atrás eu comprei uma Fiorino nesta loja porém quando fechei negócio com a loja me falaram que o veículo estava muito bom pra uso
porém antes de fechar o primeiro mês que eu estava com o carro comecei a ter problemas com o veículo onde relatei tudo para a loja pós o veículo estava na garantia e me informaram que eu tinha que levar o veículo no mecânico da loja daí marquei com o mecânico deles e fui até a oficina e chegando lá relatei para o mecânico e dono da oficina que o carro estava com um barulho estranho no motor e quando o mecânico fez a vistoria no carro o mesmo falou que o problema era no catalisador do carro porém o barulho não vinha do catalisador e sim do motor só que ele ficou insistindo e passou para a loja que o problema estava no catalisador e que o motor não tinha problema algum daí começou aparecer mais problema no carro como óleo do motor baixando muito rápido e a água do motor também baixando e tendo que completar o óleo e a água toda semana e informei a loja novamente e levei em um mecânico onde tenho costume de levar meus carros e chegando no mecânico ele avaliou o motor do carro e viu que o carro estava com vazamento de óleo porém o motor do carro não estava bom, daí comuniquei a loja novamente e não tomaram nenhuma providência daí foram empurrando com a barriga e acabou não fazendo nada no carro e o problema só aumentou quando no dia 31 de julho eu na estrada trabalhando com o carro estourou o motor de vez e encostei no posto de gasolina e liguei para o mecânico que falou para estar rebocando o carro para a oficina para avaliar o que tinha aconteceu e quando desmontou foi constatado que teria que ser feito o motor todo tanto a parte de baixo quanto a parte de cima por que tinha estourado a junta do bloco do motor e misturou óleo com água e acabei gastando com o concerto do carro 9.800.00 reais e como tinha passado 20 dias da garantia o dono da loja Med car multimarcas não quis ajudar com nenhum valor para estar fazendo o concerto mesmo eu falando que pagaria 50% do valor e mesmo assim ele não quis ajudar com o concerto, mesmo sabendo que o carro estava com problemas e a loja já sabia do que estava acontecendo., por fim acabei ficando com o prejuízo todo, é muito na hora de vender mais é difícil arcar com a palavra de que o cliente vai ter todo auxílio caso precise como eu precisei na garantia e não tomaram providências, e eu ainda tentei falar com o dono mais nunca consegui, nessas horas eu acho que o dono tem que estar presente para falar com o cliente e não ficar se escondendo atrás dos empregados da loja.