Resolvido

Empresa não responde a seus clientes após compra

Med-Sinal Produtos Médicos-Veterinários

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um aparelho Vet Cam de 7.******* e o mesmo veio com defeito e ninguém da empresa responde para solucionar o problema.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Med-Sinal Produtos Médicos-Veterinários respondeu

    15/03/2024 às 10:34

    Recebemos contato via Whatsapp em 15/03 com o relato de provável avaria pelo transporte dos Correios.

    O pedido foi enviado e entregue cumprindo todas as informações acordados no ato da compra, sendo finalizado 8 dias antes do prazo final.

    Ficou acordado a devolução do item sem nenhum custo, com estorno e cancelamento do pedido.

    A Med-Sinal respeita e cumpre todas as diretrizes do Código de defesa do Consumidor, que está acessível pelo nosso site: https://******* e nossos canais de comunicação estão sempre abertos.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    a empresa se disponibilizou a desfazer o negócio em respeito a legislação. problema resolvido.