Med Steel

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

09/04/2015 às 11:30

ID: 12602790

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 26 de março, fiz compra na referida empresa. Após 15 dias, o site ainda consta como pagamento em andamento. Segundo a própria empresa, primeiramente o problema foi atribuído à demora de atualização do próprio site, e a promessa de que o status se modificaria em breve, e esse breve se estende por 15 dias. Não recebi nenhuma garantia de que o produto seria enviado. Em contato telefônico estabelecido ontem, ficaram de confirmar se a nota fiscal eletrônica já tinha sido emitida e se o produto fora despachado, fiquei aguardando um retorno e nada. Hoje, novamente, em contato telefônico, pedi para que me confirmassem a situação da compra. Após comunicar que acionaria uma disputa no pagseguro e postaria uma reclamação no reclame aqui, fui informado que a nota já tinha sido emitida e o produto despachado. Pedi, então, que me enviassem a nota fiscal por email, pois necessitava de uma documentação que comprovasse a informação verbal,e novamente nada. Fica muito difícil confiar na idoneidade da empresa.