Atraso na entrega de prancha de resgate para treinamento urgente

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Resolvido

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Campinas - SP

02/03/2026 às 12:19

ID: 242063079

Comprei uma prancha de resgate em polietileno com entrega programada para dia 04 de março. Preciso com urgencia do material para realizar um treinamento que vou realizar esta semana. Até agora não recebi o produto e preciso da prancha de resgate no prazo informado. Peço que a Medbit cumpra com os prazo informado no momento da compra ou vou cancelar e pedir o estorno do valor. Aguardo uma posição da empresa.

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 21:55

Prezado André,

Conforme informado pelo nosso canal de atendimento via whatsapp, o prazo para entrega é dia 04/03 ou seja o produto não chegou pois esta a caminho e dentro do prazo informado pelo site.

A previsão de entrega informado pela transportadora é dia 03/03.

De qualquer forma estamos a disposição para ajuda-lo no que for necessário.

Atenciosamente,

SAC Medbit

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 14:02

A empresa entrou em contato comigo e foi tudo esclarecido e resolvido. Produto já está comigo! Fui bem atendido e deu certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10