Cadeira de rodas desalinhada e demora na retirada para avaliação
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
25/03/2026 às 16:14
ID: 244314947
No dia 20 de fevereiro comprei uma cadeira de roda para o condominio Serra Azul, recebi o produto 03 dias depois. Porém a roda da cadeira parece estar desalinhada e ao movimentar ela anda mais para direita e não esta alinhada. Conversei com a Medbit por whatsapp que me informou que vai retira-la para fazer uma avaliação no produto, porém ja se passaram alguns dias e até agora ninguém foi ao local para pegar a cadeira de rodas. O condominio esta cobrando uma solução do problema pois existem muitos idosos que moram e precisam da cadeira de forma perfeita como esperado.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 11:45
Prezado Edvaldo,
Conforme atendimento realizado via whatsapp, a cadeira de rodas vai ser retirada hoje 27/03. O prazo para entrega de nova cadeira de rodas esta previsto para terça-feira dia 31/03.
Ficamos a disposição qualquer esclarecimento.
Obrigado,
SAC Medbit
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 10:06
Atendimento muito bom, recebi uma nova cadeira de rodas funcionando perfeitamente.
Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10