O que aconteceu
No dia 20 de fevereiro comprei uma cadeira de roda para o condominio Serra Azul, recebi o produto 03 dias depois. Porém a roda da cadeira parece estar desalinhada e ao movimentar ela anda mais para direita e não esta alinhada. Conversei com a Medbit por whatsapp que me informou que vai retira-la para fazer uma avaliação no produto, porém ja se passaram alguns dias e até agora ninguém foi ao local para pegar a cadeira de rodas. O condominio esta cobrando uma solução do problema pois existem muitos idosos que moram e precisam da cadeira de forma perfeita como esperado.
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4Interações da reclamação
Medbit respondeu
27/03/2026 às 11:45
Prezado Edvaldo,
Conforme atendimento realizado via whatsapp, a cadeira de rodas vai ser retirada hoje 27/03. O prazo para entrega de nova cadeira de rodas esta previsto para terça-feira dia 31/03.
Ficamos a disposição qualquer esclarecimento.
Obrigado,
SAC Medbit
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento muito bom, recebi uma nova cadeira de rodas funcionando perfeitamente.Muito obrigado.