Pendência na sefaz - Medbit

O que aconteceu

Olá, bom dia! Meu pedido esta retido na sefaz devido a uma pendência da empresa, gostaria da minha encomenda estou precisando URGENTE!

Empresa com péssima comunicação, não responde email nem WhatsApp para troca de produto comprado há mais de um mês.

Pedido pago em ***** sem retorno e sem contato pelos canais de atendimento

Cadeira de rodas desalinhada e demora na retirada para avaliação

Atraso na entrega de prancha de resgate para treinamento urgente

Medbit respondeu
22/05/2026 às 13:46
Prezado Joel,
Nosso departamento financeiro já esta em contato com a transportadora Braspress para entender o que houve com a mercadoria e encontrar uma solução o mais rápido possível.
Vamos te atualizando pelo whatsapp e e-mail.
Atenciosamente,
SAC Medbit
Consumidor respondeu
25/05/2026 às 11:37
Olá, bom dia! Não tem nenhuma contato que eu posso tá agilizando com vocês? Pois a minha mercadoria ainda se encontra retida!
Medbit respondeu
09/06/2026 às 17:28
Olá, Joel.
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação em relação à entrega do pedido.
Verificamos junto à transportadora Braspress e confirmamos que a mercadoria foi entregue com sucesso no dia 26/05.
Lamentamos os transtornos causados durante o processo de transporte e retenção da carga. Ficamos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade relacionada ao pedido.
Atenciosamente,
SAC Medbit