Resolvido

Veículo quebrado

Medeiros Automóveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu comprei um carro automatizado nesta loja com o vendedor Renato. Eu havia explicado para ele. Que queria um carro automático que não me desse trabalho em mecânico porque não tenho condições de gastar com isso. Então me indicou este carro eu não gostei e todos que eu olhava ele dizia que não dava que meu escore estava baixo E o único que dava era este punto, então assim comprei ele fiz empréstimo para poder dar a entrada de 5 Mil. Após pegar o carro levei até um mecânico que me orientou a verificar na loja se o óleo do robô foi trocado, e segundo o vendedor havia cido. Então pra mim estáva tudo bem .

Até passar exatamente 4 meses e o câmbio do carro quebrou não entrava às machas a só a ré. Fui até a loja reclamar do carro o mesmo vendedor me atendeu disse que não podia me ajudar. Então encostei carro por dois meses e parei-de pagar o financiamento e seguro.

Depois procurarei um mecânico que fez a troca do disco .plato e atuador . Comprei original. Porém mesmo assim o carro não funcionava . E o mecânico me disse que o problema era o robô do carro . É para arrumar ficava mais de 5 mil. Trouxe o carro para casa. E fui novamente falar na loja não consegui falar com o gerente pois o vendedor não deixou e falei com ele mesmo Renato então após tentar entra em acordo ele resolveu ir buscar o carro consciente que havia me vendido um carro com problemas. Porém passar algumas semanas não foi buscar o veículo o mesmo se encontra na minha garagem sem condições de uso. Agora o banco vive me cobrando e eu me sinto de mãos atadas sem saber o que fazer gostaria de apenas devolver o carro para loja e eles me devolver o meu dinheiro da entrada mais o que gastei.

Cheguei até a procurar um advogado mas devido a pandemia foi sem sucesso.

Me sinto lesionada por um vendedor que não foi honesto Que pelo menos a loja arcasse em arrumar o carro . Estes veículos saem sem uma Vistoria. Que o vendedor renato cumprisse em pelo menos arrumar como foi prometido por ele.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Olharam somen te o lado deles