Solicitei a Devolução no prazo de 7 dias - Quero o reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

01/09/2022 às 10:34

ID: 149471111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/08/******* fiz a compra de um produto digital no valor de R$ *******,00 da empresa MEDEIROS & MEDEIROS ROBÔS DE INVESTIMENTOS LTDA(nome fantasia), cuja razão social é AGENCIA APPS BRASIL LTDA e CPF/CPNJ:************* .
Vovô rico (Editado pelo Reclame AQUI) cpf: (Editado pelo Reclame AQUI)

No dia 25.08.*******, dentro do prazo estipulado pelo Art. 49 do CDC que tange os limites do Direito de Arrependimento fiz a solicitação do cancelamento.

Após acessar o site do produto vi que pra dar continuidade na configuração eu teria que adquirir outro produto da empresa, caracterizando venda casada, então comecei a desconfiar e assim decidi pelo cancelamento.


Ontem, dia 31/08/*******, mais de 72h depois da solicitação de cancelamento, prazo estipulado pela empresa, disseram que não podem fazer a devolução.
Tentei de forma amigável fazer a solicitação de devolução, mas a empresa está negando devolver o dinheiro que paguei.

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Consideração final do consumidor

18/01/2023 às 14:46

Nunca façam negócio com este vovó rico

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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