O que aconteceu
Venho por meio deste manifestar e registrar minha total insatisfação com a loja MEDEIROS AUTOMÓVEIS localizado no endereço: Av. Aricanduva, ******* - Jardim Aricanduva, São Paulo - SP, **************, onde eu realizei a compra de um veículo ONIX *******,com o vendedor MAURÍCIO, no dia 31/07/*******, no qual o pagamento foi realizado do valor do veículo mais o valor de R$*******,00 reais referente a documentação do veículo que eles iram emitir, conforme o vendedor MAURÍCIO informou que iria pegar a documentação no máximo dia 05/08/*******, desde então eu sempre ligava pois eles nunca entraram em contato para informar sobre a demora do documento, falei com a Tamires conforme ela informa que é a responsável por providenciar os documentos a primeira vez sendo ríspida comigo informando que ela tinha 30 dias para fazer a documentação que eu teria que aguardar essa data que não precisava ficar ligando pois a mesma sabe das obrigações dela.Passado os 30 dias eu retorno a ligação informando sobre o documento do veículo eles desligaram várias vezes o telefone depois falava que o telefone estava com problema, mas retorno e falou que estava com multa o carro e que precisam fazer a baixa no sistema pediram 5 dias esse dias passou eu retornei a ligação ela falou que precisava de mais 5 dias e eu informando que eu preciso desse documento que é direito meu que já tinha passado o prazo de 30 dias mais o total de 10dias de espera e nada e o seguro está com pendência de documento por causa da loja eu estou sendo prejudicada ontem dia 11/09 apos eu ligar de tarde e falar com WILLIAN e o mesmo não passar para o gerente informando que a loja não tinha gerente pedi entao para passar para o dono o mesmo ficou enrolando e falou que só era com a TAMIRES quando pedi para passar o mesmo informa que ela está em almoço eu desligo o telefone pois eu trabalho não posso ficar o tempo todo esperando a boa vontade deles , mas tarde desse mesmo dia por volta das 15h Tamires retorna a ligação para meu celular informando que precisará de mais 10dias para fazer tá documentação eu estou indignada até quando eles vão ficar me enrolando NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM ELES SE NAO QUISEREM TER DOR DE CABEÇA, NA HORA DE VENDER VENDE, AGORA NA HORA DE FAZER AS PAPELADAS ENTREGAR DOCUMENTOS E CARRO FICA NESSE https://******* que o carro venho faltando alguns ajustes que o MAURÍCIO falou que iria fazer antes de entregar, porém eu mesma por conta própria refiz devido não acreditar na loja não ter confiança ,pois não tem compromisso nenhum com seus clientes