Quero meu dinheiro de volta por material que não funciona como prometido

Fiz a compra desse material e me arrependi amargamente. Prometem uma coisa e entregam outra, não falam a quantidade de extras que é preciso investir para por o negócio para rodar, prometem suporte que obviamente colocam nas mãos de uma I.A que não auxilia em absolutamente nada, fica jogando de um WhatsApp para o outro. Logo nas primeiras etapas já não tive nenhuma ajuda, se não fosse o ChatGPT não teria nem passado para a próxima fase, que são muitas. Pedi o reembolso dentro do prazo, preenchi um formulário e até hoje não tive retorno de nada. Quero o meu dinheiro de volta imediatamente. Prestem atenção antes de cair em mais um juros da internet.