O que aconteceu
Depois que compramos o curso na forma presencial em Maringá, informaram que teriam que fazer a troca do local das aulas.
Transferiram pra uma faculdade extremamente afastada, local escuro e perigoso, principalmente para as meninas visto que o curso acaba às 23h.
Hoje mesmo uma aluna sofreu uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] e foi ameaçada na frente do local, acredito que não foi a primeira e muito menos a última vez que situações assim acontecem nessa localidade.
Além disso, a faculdade não tem a mínima estrutura, sequer tem MESA pra escrever no auditório, os alunos tem levado mesinhas de casa (?).
Acredito que esse não é o padrão do curso, pelo menos não é o que nos foi apresentado.
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4Interações da reclamação
MEDGRUPO respondeu
21/10/2026 às 14:15
Olá, Isadora!
Tentamos novo contato para atualizá-la das ações que estamos tratando internamente, mas não obtivemos sucesso. De qualquer forma, gostaríamos de prestar todos os esclarecimentos por aqui e reafirmar o nosso compromisso com a sua experiência.
Conforme conversado anteriormente, fomos surpreendidos pela decisão repentina do antigo parceiro de rescindir a reserva do espaço que já tínhamos contratado. Essa mudança nos obrigou a buscar uma alternativa de forma ágil para garantir a continuidade das aulas presenciais sem interrupções.
Entendemos perfeitamente as suas preocupações quanto à localização e à segurança. Para garantir a sua tranquilidade, foi aprovado o apoio de segurança para o local, restrito à área interna.
Em relação ao apoio para estudo, devido à estrutura física dos assentos do local atual, não será possível a instalação de mesas ou pranchetas. Para contornar essa questão e proporcionar maior conforto durante as aulas, estamos avaliando com nossos fornecedores a disponibilização de almofadas para melhorar a sua experiência.
Paralelamente, continuamos em busca ativa por uma estrutura em Maringá que ofereça a melhor localização possível, aliada aos requisitos técnicos, conforto e disponibilidade exigidos para as nossas aulas.
Reforçamos que o padrão MEDGRUPO prioriza sempre a excelência e trabalhamos continuamente para ajustar cada detalhe.
Caso prefira, você também pode nos contatar diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,