Não recebi os brindes prometidos no evento e me sinto enganado

Semestre passado, vocês fizeram um evento em que uma sala inteira poderia ganhar o curso gratuitamente, o que até aí tudo bem. Porém, também foi divulgado que todos os inscritos receberiam brindes, que estavam incluídos simplesmente por fazer a inscrição no evento.

Eu e vários amigos nos inscrevemos justamente dentro das condições divulgadas, mas, até hoje, ninguém do nosso grupo recebeu os brindes ou sequer teve uma entrega realizada.

Isso gera uma sensação de propaganda enganosa, porque a divulgação criou uma expectativa de que receberíamos algo que foi oferecido a todos os inscritos, mas que, na prática, não foi cumprido.

Além disso, esse tipo de situação prejudica muito a reputação da empresa. Vários de nós ainda não fechamos um cursinho para a residência, e a experiência que tivemos será, sim, um fator que vamos levar em consideração na hora de escolher onde estudar. Afinal, se uma empresa não cumpre algo relativamente simples que foi prometido durante um evento, isso acaba afetando a confiança que temos nela e nos faz pensar duas vezes antes de contratar um serviço.