O que aconteceu
Eu e minha esposa fomos induzidos a não pagar mais as parcelas da casa (financiamento) e pagar a eles por promessas de que resolveriam diminuindo o valor das parcelas e devolução de valores que a caixa econômica estaria retendo de maneira injusta, no começo a vista no Pix seria *****
Para resolverem tudo, não foi o que aconteceu, uma tal de ***** ligou para minha esposa no último horário praticamente as 16:30 alegando que audiência seria logo em poucos dias e que precisaríamos pagar no Pix o valor de quase ***** se quiséssemos dar continuidade com o andamento da tratativa, mentindo também que Banco Caixa Econômica teria se disponibilizado a pagar a metade dos honorários dos "advogados", ***** nosso e ***** o banco pagaria, sendo que o banco não age dessa maneira, e minha esposa foi coagida com ameaças caso não pagasse o valor naquele dia e naquele horário, não temos certeza mas tudo indica até agora que "talvez" seja uma [Editado pelo Reclame Aqui] muito bem organizada, minha esposa está trabalhando a base de remédios e estamos com duas parcelas em atraso do financiamento por causa do que essa gente pediu para fazermos, até agora não enviaram por escrito o documento por escrito dizendo que não irão mais prejudicar meu nome e reputação, se vocês amam o que tem e sua família e paz recomendo seriamente que fiquem LONGE dessas pessoas, não praticam o que está no contrato principalmente com ética, eco a Deus que nos ajude a não perdermos a casa que conquistamos depois de muitos anos lutando, CUIDADO GENTE..que Deus dê sabedoria para vocês assim como me deu para pular fora o quanto antes e não cair nessa armadilha.
Tenho áudios e imagens..
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4Interações da reclamação
MEDIA CRED INTERMEDIACOES DE NEGOCIOS respondeu
01/10/2026 às 12:53
Olá, Sr. Michael
Lamentamos muito pela situação relatada e pelo transtorno causado ao senhor e à sua família. Levamos o seu relato com seriedade.
Informamos que o nosso setor já entrou em contato com o senhor para os devidos esclarecimentos e para a resolução do caso. Seguimos acompanhando a sua solicitação de perto e permanecemos à disposição pelo canal de atendimento já informado.
Atensiosamente
Ouvidoria Media Cred!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10empresa retornou e disse que vai resolver a situação mas ainda está em trâmite, dei nota máxima no atendimento para Naomi apenas(pelo ótimo atendimento)dei mais um voto de confiança para o andamento da tratativa e acredito que tudo ficará bem para os dois lados no final.