Nao atualizam o andamento da minha compra
Respondida
Salvador - BA
15/01/2025 às 02:48
ID: 207271237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra tem 5 dias e ainda nao sei o prazo de entrega. Falando com antecedência pq dia 26 vou precisar do que eu comprei. Eh melhor previnir do que remediar! Preciso de uma atualização.
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Resposta da empresa
05/02/2025 às 10:16
Olá Vitoria.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, o seu pedido foi recebido em nosso sistema dia 12/01/******* e processado dia 13/01/*******.
Fizemos o envio pela Total Express e ele foi entregue dia 21/01/*******, bem antes do prazo que solicitou.
O rastreio do pedido é o TX*******.
Esperamos que tenha gostado do seu produto, e aguardamos uma próxima compra.
Caso necessite alguma assistência, pode entrar sempre em contato com nossa loja pelo WhatsApp comercial, respondemos a todos bem rapidamente por lá.
Atenciosamente.
Equipe Medical Estetoscópios.