Péssimo suporte
Resolvido
Indaiatuba - SP
28/05/2021 às 10:46
ID: 124533501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri nesta loja 2 aparelhos de pressão. Um deles deu defeito em menos de 2 meses.
Como perdi a NF para comprovar a garantia, solicitei a loja que me enviasse por email o documento novamente.
Não me ajudaram e se limitaram a me contar que a NF acompanhou o produto.
Quem quiser comprar dessa loja ja fique ciente de que NÃO vão te ajudar se precisar.
Fica o alerta.
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 09:31
Valdeci, verificamos que a sua compra foi feita em outubro de *******. Nosso arquivo do ano passado está em xml e como não tem o numero da nota teremos que fazer uma busca manual em nossos arquivos.
Assim que localizarmos o arquivo lhe enviaremos por e-mail.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento e estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
13/06/2021 às 08:47
Amador
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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